Campus FLEXPACK (NEKTARI) zoekt  Junior Customer Care agent

Wil jij een job die maatschappelijk zinvol is? In een omgeving waar mensen kunnen openbloeien en hun talenten centraal staan? Bij een professioneel bedrijf dat kwaliteit levert en een meerwaarde is voor klanten? Maak jij graag het verschil voor je klanten en collega’s ?

dan is Customer Care agent echt iets voor jou !

Wat doe je?

- Je waakt over de tevredenheid van je klanten door een professioneel contact en een kwalitatieve service.

- Je bent een spilfiguur binnen Flexpack. Je bent een heldere vertaler van de verwachtingen van je klant en betrekt alle interne diensten in de verdere bespreking van de uitvoering van de opdracht (financiële dienst, kwaliteit, planning, productie en technische dienst).

- Je zorgt ervoor dat de productievloer perfect weet wat nodig is om de opdracht juist uit te voeren.

- Je houdt de vinger aan de pols tijdens het productieproces en houdt de klant op de hoogte.

- Je registreert elk stapje van het orderverwerkingsproces nauwkeurig in het ERP pakket.

Wat moet je kunnen ?

- Je bent een goed luisteraar en legt snel een professioneel contact

- Je denkt klant- en oplossingsgericht maar weet in je analytische aanpak steeds de juiste balans te bewaren tussen de verwachtingen van de klant en belangen van Flexpack.

- Je bent een echte teamplayer en betrekt intern tijdig de juiste partijen zodat iedereen op elkaar is afgestemd.

- Je werkt grondig en nauwkeuring.

Wat mag je verwachten ?

Werken bij NEKTARI heeft  grote voordelen.

- Persoonlijke ontwikkeling en uitgebreide opleidingskansen.

- Werken bij een ambitieuze sociale ondernemer in volle groei.

- Een job in dagdienst.

- Een competitief loon. Aangevuld met een dertiende maand, een septemberpremie, maaltijdcheques,  een fietsvergoeding en groeps-en hospitalisatieverzekering.

- Een gezonde balans tussen werk en privé. Onder meer dankzij een maximale inzet op de verdere ontwikkeling van je talenten, een warme werkomgeving en voldoende vakantie (met o.a. extra sectorale verlofdagen).

Zijn wij geschikt voor elkaar?

Mail je cv en motivatiebrief naar HR@nektari.be

Lees meer over ons bedrijf en onze activiteiten op www.nektari.be